Konto w systemie możesz założyć samodzielnie, wykorzystując opcję "Załóż konto" i uzupełniając wymagane dane. Proces zakładania konta może wyglądać różnie i zależy od tego, czy posiadasz numer PESEL oraz czy poprawnie podałeś dane osobowe.
Jeżeli posiadasz numer PESEL i poprawnie podałeś dane osobowe, to na adres mailowy podany podczas zakładania konta otrzymasz link do jego potwierdzenia. Po potwierdzeniu adresu e-mail dostaniesz kolejną wiadomość – z informacją o pozytywnej bądź negatywnej weryfikacji numeru PESEL przez System Rejestrów Państwowych.
Jeżeli weryfikacja przez System Rejestrów Państwowych zakończy się pozytywnie, konto zostanie założone. Informację o pozytywnej weryfikacji danych oraz login nadany przez system otrzymasz w wiadomości, która zostanie wysłana w ciągu 48 godzin od momentu złożenia wniosku.
Jeżeli weryfikacja przez System Rejestrów Państwowych zakończy się negatywnie, masz jeszcze trzy próby na podanie poprawnych danych. Przy czwartej próbie założenia konta otrzymasz w mailu wygenerowany wniosek o założenie konta i login do systemu. Z wnioskiem i dokumentem tożsamości, na który powołałeś się we wniosku, udaj się do dowolnej kancelarii komorniczej. Komornik sądowy zweryfikuje wniosek i twoją tożsamość, a następnie aktywuje konto. Wniosek o założenie konta jest ważny 72 godziny od wygenerowania.
Jeśli nie posiadasz numeru PESEL, na adres mailowy podany podczas zakładania konta otrzymasz link do jego potwierdzenia. Po potwierdzeniu adresu e-mail otrzymasz kolejnego maila – z wygenerowanym wnioskiem o założenie konta i loginem. Z wnioskiem oraz dokumentem tożsamości, na który powołałeś się we wniosku, udaj się do dowolnej kancelarii komorniczej. Komornik sądowy zweryfikuje wniosek i twoją tożsamości, a następnie aktywuje konto. Wniosek o założenie konta jest ważny 72 godziny od wygenerowania.
Jeżeli w otrzymanym wniosku o założenie konta zobaczysz literówkę w imieniu, nazwisku lub numerze dokumentu tożsamości, możesz znów podjąć próbę założenia konta i wygenerować kolejny wniosek. Poprzedni wniosek o założenie konta automatycznie zostanie usunięty. Zgodność danych osobowych we wniosku z danymi z dokumentu tożsamości zapewni skuteczne zatwierdzenie wniosku przez komornika sądowego.
Do kancelarii musisz się udać, jeśli nie posiadasz numeru PESEL albo trzykrotnie błędnie podałeś dane osobowe. Zabierz ze sobą wydrukowany wygenerowany z systemu i otrzymany na maila wniosek o założenie konta oraz dokument tożsamości, na który powołałeś się we wniosku. Komornik sądowy zweryfikuje Twoją tożsamość i aktywuje konto.
Podczas zakładania konta wymagane jest podanie numeru PESEL oraz imienia, drugiego imienia i nazwiska. System E-licytacje zweryfikuje zgodność podanych danych z informacjami zgromadzonymi w Systemie Rejestrów Państwowych.
Jeżeli po próbie założenia konta otrzymasz maila z informacją o negatywnej weryfikacji danych, możesz podjąć kolejną próbę założenia konta. Masz trzy próby automatycznego założenia konta. Przy czwartej próbie założenia konta otrzymasz w mailu wygenerowany wniosek o założenie konta i login do systemu. Z wnioskiem i dokumentem tożsamości, na który powołałeś się we wniosku, udaj się do dowolnej kancelarii komorniczej. Komornik sądowy zweryfikuje wniosek i twoją tożsamość, a następnie aktywuje konto. Wniosek o założenie konta jest ważny 72 godziny od wygenerowania.
W przypadku niespełnienia warunku aktywacji konta (niepotwierdzenia adresu e-mail) w ciągu 72 godzin, link staje się nieważny. Wniosek o założenie konta zostaje usunięty. Otrzymasz e-mail informujący o wygaśnięciu linku i usunięciu wniosku. Wówczas możesz ponownie złożyć wniosek.
Wykorzystaj opcję "Usuń konto" dostępną po zalogowaniu w zakładce "Moje konto". Po wykonaniu tej czynności nie będziesz mógł się logować na dane konto, ale informacja o tym, że brałeś udział w licytacji, pozostanie do momentu zakończenia procesu obsługi e-licytacji.
Swoje konto możesz usunąć samodzielnie. Ponadto, jeżeli przez rok nie używałeś konta, tzn. w tym czasie ani razu się nie zalogowałeś, konto zostanie usunięte automatycznie. Nie stanie się tak, jeśli potwierdzisz chęć korzystania z konta, odpowiadając na wiadomość wysyłaną z systemu 7 dni przed planowanym usunięciem konta.